常见问题

在低温 -2°C ~ 2°C 环境下，未开封的鱼子酱通常可以保存 3 到 6 个月（具体以包装标签为准）。一旦开封，建议在 2-3 天内食用完毕，以保证最佳口感。

建议使用贝母勺、骨勺或木勺，避免使用金属餐具（会氧化影响风味）。将鱼子酱置于虎口处回温片刻，然后送入口中，用舌头将鱼卵顶向上颚，感受其爆破的鲜美。

通常在订单确认后 24 小时内发货。我们使用专业的冷链物流配送，确保全程低温，保证送达时的新鲜度。

由于鱼子酱属于生鲜食品，不支持无理由退换货。若因物流原因导致破损或变质，请在签收后 24 小时内联系客服并提供照片，我们将为您处理赔付或补发。